О качестве:

Мы применяем очень высокие стандарты качества и строгий контроль в целях выполнения своих обязательств перед клиентами. Мы гарантируем превосходное качество нашей продукции. У нас: низкая цена – не говорит о плохом качестве товара, а о правильной политике цен компании.

Мы работаем более семи лет и дорожим своей репутацией.

О гарантиях:

На весь продаваемый товар распространяются следующие гарантийные обязательства:
на светильники всех производителей - 12 месяцев со дня покупки. 

При получении товара Вы проверяете его на отсутствие видимых дефектов.
Если в течении гарантийного срока выявляются скрытые дефекты товара, то для его замены или производства гарантийного ремонта Вы должны связаться с нами по телефонам или по электронной почте (см. раздел «Контакты»)

 Если дефект был обнаружен в течении 14 дней со дня продажи товара, то мы производим его бесплатную замену. В случае если дефект был обнаружен после 14 дней со дня покупки, то такой товар будет принят нами для производства гарантийного ремонта.
Замена или ремонт по гарантии возможны только в случае соблюдения Вами правил эксплуатации товара.

В случае замены товара Вы не платите за повторную доставку. В случае возврата бракованного товара Вам компенсируется вся сумма, в том числе и доставка.
 

Так же Вы можете в течении 14 дней после получения заказа обменять его на аналогичный товар или вернуть товар без объяснения причины. Возврат и обмен товара возможен только при сохранении его внешнего вида и целостности всей упаковки! При возврате товара Вам компенсируется уплаченная Вами сумма за вычетом стоимости доставки и повторного выезда курьера за возвращаемым товаром. При обмене товара Вы также оплачиваете повторный выезд курьера и разницу в стоимости возвращаемого и повторного заказов.

Стоимость выезда курьера за возвращаемым товаром или для обмена товара составляет 350 руб., либо Вы можете сами привезти (отправить) возвращаемый товар к нам в офис по предварительной договоренности.

Cправки по телефонам:

8-921-927-08-27,  8-911-238-34-94, 8-921-392-37-70, 8 (812) 752-61-62